Politique de remboursement

Dernière mise à jour : Avril 2025

Retours

Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la livraison, à condition que les articles soient non portés, non lavés et dans leur état d'origine avec toutes les étiquettes attachées.

Pour initier un retour, contactez-nous à contact@delfranceribeiro.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.

Articles non remboursables

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

Articles en vente finale
Articles portant des traces d'usure ou ayant été modifiés
Articles retournés sans autorisation préalable

Remboursements

Dès réception et inspection de votre retour, nous vous informerons par e-mail. Si le retour est accepté, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 7 à 10 jours ouvrés.

Échanges

Nous ne proposons pas d'échanges directs. Veuillez retourner votre article et passer une nouvelle commande.

Articles endommagés ou défectueux