Politique de livraison

Dernière mise à jour : Avril 2025

Délai de traitement

Les commandes sont traitées sous 3 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès l'expédition de votre commande.

Destinations de livraison

Nous livrons dans le monde entier, notamment en France, en Europe et aux États-Unis.

Délais de livraison (estimés)

• France & Europe : 5 à 10 jours ouvrés

• États-Unis & International : 10 à 20 jours ouvrés

Les délais peuvent varier en fonction de votre localisation et des procédures douanières.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse en fonction de votre adresse et du poids de la commande.

Douanes et taxes

Pour les commandes internationales, des frais de douane et des droits d'importation peuvent s'appliquer et sont à la charge du client. DELFRANCE n'est pas responsable des retards causés par les services douaniers.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

Problèmes de livraison

Si votre commande est perdue, endommagée ou considérablement retardée, contactez-nous à contact@delfranceribeiro.com dans les 30 jours suivant votre commande.